Términos y Condiciones de AlbaMira Wellness
Introducción
Bienvenido a AlbaMira Wellness. Al acceder y utilizar nuestros servicios de bienestar mental, que incluyen terapia en línea para expatriados, coaching de ajuste cultural, programas de manejo del estrés, talleres de mindfulness y planes de bienestar mental personalizados, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Por favor, revíselos cuidadosamente. Estos términos rigen su relación con AlbaMira Wellness y el uso de nuestra plataforma en línea.
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestra plataforma y servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
AlbaMira Wellness ofrece una gama de servicios de apoyo a la salud mental y el bienestar, específicamente diseñados para expatriados y personas que buscan mejorar su bienestar mental. Nuestros servicios incluyen, entre otros:
- Terapia en línea.
- Coaching de ajuste cultural.
- Programas de manejo del estrés.
- Talleres de mindfulness.
- Planes de bienestar mental personalizados.
Nuestros servicios se proporcionan con fines de apoyo y educación para el bienestar y no deben considerarse un sustituto de la atención médica de emergencia o la terapia presencial intensiva.
3. Elegibilidad del Usuario
Los servicios de AlbaMira Wellness están diseñados para usuarios mayores de 18 años. Al utilizar nuestra plataforma, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad y que tiene la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.
4. Confidencialidad y Privacidad
En AlbaMira Wellness, la confidencialidad es primordial. Toda la información personal y de salud compartida durante sus sesiones o a través de nuestra plataforma se trata con la máxima confidencialidad, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos. Nos adherimos a estrictas medidas de seguridad para proteger sus datos.
5. Conducta del Usuario
Usted se compromete a usar nuestra plataforma y servicios de manera respetuosa y ética. Esto incluye:
- No cargar ni transmitir contenido ilegal, dañino, amenazante, abusivo, difamatorio o de otra manera objetable.
- No interferir con las operaciones normales de nuestra plataforma.
- No intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a información del sistema de manera no autorizada.
- Respetar la privacidad y la confidencialidad de otros usuarios y profesionales.
6. Pagos y Cancelaciones
La información sobre los precios de los servicios se detalla en nuestra plataforma. Todos los pagos se procesan de forma segura. Nuestra política de cancelación para citas y programas se comunicará claramente en el momento de la reserva o inscripción. Generalmente, se requiere un aviso previo para cancelaciones o reubicaciones, pudiendo aplicarse cargos por cancelaciones tardías o inasistencias.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de nuestra plataforma, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, audios, videos y software, es propiedad de AlbaMira Wellness o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de dicho contenido sin el consentimiento previo por escrito de AlbaMira Wellness.
8. Limitación de Responsabilidad
AlbaMira Wellness se esfuerza por proporcionar servicios de alta calidad, pero no garantiza que la plataforma esté libre de errores o que el acceso sea ininterrumpido. En la máxima medida permitida por la ley, AlbaMira Wellness no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de o en relación con su uso de nuestros servicios.
9. Enlaces a Terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia y no implican un respaldo por parte de AlbaMira Wellness. No tenemos control sobre el contenido o las políticas de privacidad de estos sitios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.
10. Modificaciones de los Términos
AlbaMira Wellness se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestra plataforma. Le recomendamos revisar estos términos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
12. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros en:
AlbaMira Wellness
2847 Calle de Serrano, Floor 4
Madrid, Community of Madrid, 28001
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